एनएमआईएमएस ने स्टूडेंट्स के एडमिशन और सहभागिता को बदलने के लिए सेल्सफोर्स के साथ हाथ मिलाया
Delhi, April 11th, 2026: सेल्सफोर्स Salesforce, जो दुनिया का #1 एआई सीआरएम* है, ने एसवीकेएम के एनएमआईएमएस (नर्सी मोंजी इंस्टीट्यूट ऑफ मैनेजमेंट स्टडीज) के साथ एक नई सहभागिता का ऐलान किया है। एनएमआईएमएस, भारत के सबसे सम्मानित और पुराने हायर एजुकेशन संस्थानों में से एक है। इस सहयोग का मकसद यह है कि एनएमआईएमएस संभावित स्टूडेंट्स के साथ जुड़ने और बड़े पैमाने पर एडमिशन को मैनेज करने के तरीके को डिजिटल रूप से बदल सके।
एनएमआईएमएस, एक इंटीग्रेटेड, एआई-संचालित प्लेटफ़ॉर्म बना रहा है ताकि डेटा के अलग-अलग हिस्सों में बंटे होने की समस्या को खत्म किया जा सके, एडमिशन की प्रक्रियाओं को बेहतर और व्यवस्थित किया जा सके, और स्टूडेंट्स को उनकी ज़रूरत के हिसाब से अनुभव दिए जा सकें। ऐसा वह अपने कई कैंपस और डिजिटल विस्तार को बढ़ाते हुए कर रहा है। पहले जो सिस्टम अलग-अलग हिस्सों में बंटे हुए थे, उन्हें एक साथ लाकर, यूनिवर्सिटी का लक्ष्य अपनी काम करने की क्षमता को बढ़ाना, दाखिलों के आंकड़ों पर तुरंत नज़र रखना, और एक ऐसे इकोसिस्टम की नींव रखना है जो स्टूडेंट्स पर केंद्रित हो और जिसे लगातार आगे बढ़ाया जा सके।
एक कनेक्टड डिजिटल फाउंडेशन बनाना
एनएमआईएमएस ने अपने ‘लीड-टू-एडमिशन’ (संभावित स्टूडेंट्स से एडमिशन तक) की प्रक्रिया को बदलने के लिए एजेंटफोर्स एजुकेशन Agentforce Education और एजेंटफोर्स मार्केटिंग सॉल्यूशंस को लागू किया है, जिन्हें म्यूलसॉफ्ट MuleSoft के साथ इंटीग्रेट किया गया है। यह प्लेटफ़ॉर्म डिजिटल माध्यमों से संभावित स्टूडेंट्स की जानकारी को अपने आप इकट्ठा करने, उन्हें आगे बढ़ाने और उन पर नज़र रखने के ज़रिए शुरू से आखिर तक लीड मैनेजमेंट को संभव बनाता है। साथ ही, यह एआई की मदद से स्टूडेंट्स की व्यक्तिगत रुचियों और व्यवहार के अनुसार उनके साथ व्यक्तिगत रूप से जुड़ने का मौका भी देता है।
यह एडमिशन की प्रक्रिया को भी आसान बनाता है, जिसमें आवेदन की एक जैसी प्रक्रिया, दस्तावेज़ों का प्रबंधन और नए स्टूडेंट्स को जोड़ने की प्रक्रिया शामिल है। इसके साथ ही, यह यह भी सुनिश्चित करता है कि बेहतर निर्णय लेने और काम-काज पर बेहतर नज़र रखने के लिए सभी सिस्टम में डेटा का इंटीग्रेशन तुरंत हो सके। कुल मिलाकर, यह एक ज़्यादा प्रभावी और डेटा-आधारित एडमिशन सिस्टम बनाता है, जो एडमिशन की संभावनाओं को बढ़ाता है, रिस्पांस की गति को तेज़ करता है, और संभावित स्टूडेंट्स को बड़े पैमाने पर एक ज़्यादा इंटीग्रेटेड और व्यक्तिगत अनुभव प्रदान करता है।
पहले चरण में, एनएमआईएमएस ने एनएमएटी-आधारित (एनएमआईएमएस मैनेजमेंट एप्टीट्यूड टेस्ट) एडमिशन की प्रक्रिया को पूरा कर लिया है, जिससे भविष्य के विस्तार के लिए एक मज़बूत डिजिटल आधार तैयार हो गया है।
श्री अमरीशभाई पटेल, चांसलर, एसवीकेएम एनएमआईएमएस डीम्ड-टू-बी यूनिवर्सिटी, ने कहा कि “जैसे-जैसे एनएमआईएमएस अपने अलग-अलग कैंपस में अपनी मौजूदगी को मज़बूत कर रहा है, यह ज़रूरी है कि हम ऐसे सिस्टम बनाएं जो बेहतरीन प्रदर्शन के लिए हमारे लंबे समय के विज़न को दिखाते हों। सेल्सफोर्स के साथ हमारा सहयोग एक ऐसा एक जैसा, स्मार्ट आधार बनाने की दिशा में एक अहम कदम है, जो एडमिशन और मार्केटिंग के पूरे सिस्टम में पारदर्शिता, पर्सनलाइज़ेशन और काम करने की ताकत को बढ़ाता है। यह बदलाव सिर्फ़ टेक्नोलॉजी तक ही सीमित नहीं है; यह एक ऐसा भविष्य बनाने के प्रति हमारी पक्की सोच को दिखाता है, जो स्टूडेंट्स पर केंद्रित हो—जहां हर बातचीत बिना किसी रुकावट के हो, तुरंत जवाब देने वाली हो और डेटा से मिली जानकारी पर आधारित हो। इस जुड़े हुए डिजिटल सिस्टम में निवेश करके, एनएमआईएमएस खुद को सीखने वालों की बदलती उम्मीदों को पूरा करने और भारत में हायर एजुकेशन को नए सिरे से तय करने में सबसे आगे रहने के लिए तैयार कर रहा है।”
अरुंधति भट्टाचार्य, प्रेसिडेंट और सीईओ, सेल्सफोर्स, साउथ एशिया ने कहा कि “भारत की जानी-मानी यूनिवर्सिटी डिजिटल दौर में आपसी जुड़ाव के तरीकों को नए सिरे से सोच रही हैं—वे अलग-थलग पड़े सिस्टम से आगे बढ़कर ऐसे स्मार्ट, आपस में जुड़े हुए इंटीग्रेटेड प्लेटफ़ॉर्म बना रही हैं, जिनमें स्टूडेंट्स को सबसे ज़्यादा अहमियत दी जाती है। एनएमआईएमएस इस बदलाव का एक बेहतरीन उदाहरण है। डेटा को एक साथ लाकर, काम करने के तरीकों को ऑटोमैटिक बनाकर, और बड़े पैमाने पर पर्सनलाइज़ेशन के लिए एआई का इस्तेमाल करके, वे स्टूडेंट्स के अनुभव के लिए एक नया पैमाना तय कर रहे हैं। हमें एनएमआईएमएस का साथ देने पर गर्व है, क्योंकि वे एक ऐसा प्लेटफ़ॉर्म बना रहे हैं जो आने वाले कई सालों तक विकास, नए आइडिया और शिक्षा के क्षेत्र में बेहतरीन प्रदर्शन को बढ़ावा देगा।”
